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療法食注文
診療のご案内 Information 月・火・水・木・金・土・日は 9:00から19:00、祝祭日は9:00から12:00 ＊ご来院には必ずご予約をお取り下さい。ご予約専用電話045-439-3677　ＴＥＬ電話番号:045-401-0229
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はじめに
商品販売ガイドライン
商品のお届け・お支払い・返品・交換・お問い合わせ方法について
商品購入条件 当院の患者様で、なおかつ獣医師による診察を受信され、
処方された方に限らせていただきます。
商品のお届け 受注確認後、院内における在庫状況にもよりますが、3～7日前後でご自宅へお届けいたします。また、商品到着が7日より遅れると予想される場合はメールにてご連絡差し上げます。
日時指定 院内における在庫状況にもよりますが、出来る限り対応させていただきたいと考えております。配達指定日（曜日）がございましたら、希望日の1週間前までに、ご注文ください。なお、ご希望の配達指定日にお届けが困難と思われる場合、こちらからご連絡を差し上げますのでご了承ください。また、時間帯指定は無料ですので、商品ご注文時にご指定ください。
配達業者 当院ではヤマト運輸（株）を使用いたします。
販売地域 誠に勝手ながら、関東圏内に限らせていただきます。
コレクトサービス料について
  １件（１個）当たりのコレクトサービス料は以下の通りになります。
  集金額 サービス料金
  1万未満   315円
  1万以上～3万未満   420円
  3万以上～10万未満   630円
  10万以上～30万未満   1050円
（税込価格）
送料について 送料は以下の通りになります。
  送料   宅急便規格
  送料（円）   サイズ   大きさ   重さ
  525   60   60㎝迄   2㎏迄
  735   80   80㎝迄   5㎏迄
  945   100   100㎝迄   10㎏迄
  1155   120   120㎝迄   15㎏迄
  1365   140   140㎝迄   20㎏迄
  1575   150   150㎝迄   25㎏迄
（税込価格）
お支払い方法 当院では、代金引換宅配のみでございます。宅配員がお届けに伺った時に商品代金・コレクトサービス料・送料・消費税をお支払いください。
返品・交換方法について
  商品がお手元に届きましたら、必ず最初にご注文の商品と数量に間違いがないかご確認ください。お届けいたしました商品が当院の不手際により、ご注文商品や数量が異なる場合や商品配達時に破損していた場合は交換させていただきます。この場合は下記のお問い合わせに記載されている住所・代表者宛にご返送ください。この場合、送料は当院にて負担させていただきます。（着払いでご返送ください）

また、ご注文いただいた商品が飼主様のご都合によりご不要になられた場合、商品到着後10日以内で未開封・未破損の商品のみ返品に応じさせていただきます。なお、商品の返品による送料は飼い主様のご負担とさせていただきます。

商品の返品・交換をされる場合はお手数ですが、事前に当院までご連絡ください。なお返品・交換の際は飼い主様が直接当院までお持ちになるか、宅配便・ゆうパックなど、送り状や発送した証明書が残る配達方法で返送していただきますよう宜しくお願い致します。普通郵便等発送証明書が残らない方法により返送され、郵送中の紛失や誤配・破損などの事故に対しては責任を負いかねます。
お問い合わせ
*　住所 〒222-0011
神奈川県横浜市港北区菊名1-14-11
*　代表者 獣医師　院長　藤井　康一
*　電話番号 045-401-0229
*　FAX 045-433-1932
*　メール diet@fujii-vet.com


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